Aufbau einer Marke: steigender Bekanntheitsgrad durch einheitlichen AuftrittAls besonderes Merkmal im Franchising gilt das einheitliche Aussehen der Geschäftsstelle (Corporate Design) ebenso wie das einheitliche Verhaltensmuster (Corporate Behaviour). Dadurch wird den Endkunden ein standardisiertes Erscheinungsbild vermittelt, das gut in Erinnerung bleibt und der Unternehmenskette ein einprägsames Profil gibt. Das Franchise-System bietet den Vorteil eines großen Unternehmens beim Marktanteil, erhält sich aber zudem die Vorzüge kleiner Unternehmen in Marktnähe und Flexibilität. Prof. Dipl.-Kommunikationswirtin Veronika Bellone, Bellone FRANCHISE CONSULTING GmbH Schweiz, Zug |