Konsumentennähe durch flexible Orientierung an den Forderungen des Marktes

Ein Franchise-System besteht aus vielen ortskundigen Franchise-Partnern, welche die Wünsche ihrer Kunden gut kennen. Der laufende Informationsfluss zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmern bewirkt, dass ein System sein Angebot flexibel halten und es an die Erfordernisse des jeweiligen Marktes anpassen kann. Durch seine Flexibilität, die Kenntnis des Marktes und durch seine Größe kann Franchising schnell, konsumentennah und kostengünstig arbeiten. Zudem hat der Konsument die Gewähr der Markenqualität. All diese Vorteile sind in unserer Zeit, in der die Ansprüche an Qualität, Bequemlichkeit und Nutzen von Dienstleistungen und Waren enorm gestiegen sind, sehr wichtig geworden.

Prof. Dipl.-Kommunikationswirtin Veronika Bellone, Bellone FRANCHISE CONSULTING GmbH Schweiz, Zug
Deutscher Franchise-Verband e.V.