Das Vertrauen unserer Partner bekommen wir nicht einfach so geschenkt – es musste treu erarbeitet werden.

„Es wäre naiv zu glauben, dass allein eine gesunde materielle Bescheidenheit, die hervorragenden Massivhäuser oder die Konzentration auf die Kernkompetenzen die wahren Gründe für den durchschlagenden Erfolg von Town & Country sind. Letztendlich konzentriert sich ja jeder ernsthafte Unternehmer möglichst gut auf die eigenen Kernkompetenzen. Doch offensichtlich reicht das viel zu oft nicht aus. Auch harte Arbeit ist kein Erfolgsgarant. Als Verkäufer genügt es heute nicht mehr, viele Termine zu machen, um dann zu schauen was übrig bleibt.

Die EKS hat uns geholfen, die wirklichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen. Diese sind dort zu finden, wo es um die Sicherheit des kompletten Bauvorhabens geht. Also haben wir unser Angebot so ausgerichtet, dass die Absicherungen rund ums Haus mit im Hauspreis enthalten sind. Damit werden in erster Linie echte Probleme gelöst. Probleme, für deren Lösung der Markt bereit ist zu zahlen, wenn diese auf dem Silbertablett serviert werden. Deswegen folgen dann zwangsläufig die Gewinne.

Auch haben uns die EKS-Prinzipien geholfen, die echten Probleme und Hindernisse unserer bauenden Partner sowie unserer verkaufenden Partner anzupacken. Immer wieder kann ich in der Branche beobachten, wie ein rein materielles Denken die möglichen Gewinne vernichtet und schmälert. Und nicht selten auch Unternehmenspleiten verursacht.

Dieses Gewinnstreben verhindert, dass eine „normale“ Beziehung zum Kunden aufgebaut wird. Deswegen haben wir einen Verkaufsprozess entwickelt, bei dem der Verkäufer automatisch zur beratenden Vertrauensperson wird, anstatt nur als ein Verkäufer wahrgenommen zu werden. Die immaterielle beratende Komponente steht somit im Mittelpunkt. Genau so haben wir den Nutzen für bauende Partner maximiert, indem wir einen Weg gefunden haben, die ständige Angebote-Schreiberei von Bauunternehmern drastisch reduzieren und viel effizienter zu gestalten. Es liegt in der Natur eines Angebotes, dass der Preis im Vordergrund steht, was für den Verkauf nicht besonders förderlich ist. Also haben wir über unsere Planungs-Software einen Weg geschaffen, wo das Traumhaus zusammen mit dem Kunden am Laptop geschaffen werden kann. Schon von Anfang an hat der Kunde so das Gefühl, sein Haus den eigenen Bedürfnissen entsprechend zu entwerfen.

Wie Sie als Town & Country Partner von unseren ausgereiften Systemen profitieren könnten, und wie vorhandene Partner diese Vorteile schon genießen, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.“

Jürgen Dawo

Besuchen Sie auch meinen Blog unter: jdawo.wordpress.com oder twittern Sie mit mir: dawos